Avis important concernant la COVID-19 : jusqu’à nouvel ordre, pour aider à prévenir la propagation de la COVID-19, nous n’acceptons aucune visite sans rendez-vous à nos bureaux. Veuillez s’il vous plaît contacter un des membres de notre personnel par téléphone ou par courriel pour toute demande de service. Merci de votre compréhension.

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Nous sommes là pour vous aider

Vous pouvez obtenir de l'aide de notre part de plusieurs façons. Si vous avez une question, n'hésitez pas à nous contacter par email ou par téléphone.

Orléans

613-824-0441 ou 1-800-566-6314

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Kanata

613-599-5740 ou 1-888-599-5740

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Rockland (Belanger Insurance)

1-613-446-5175 ou 1-800-461-3030

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Pembroke (The Insurance Man)

613-735-1500

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Pour une assistance en cas d’urgence

Pour une assistance en cas d’urgence après la fermeture des bureaux, vous pouvez contacter la compagnie d'assurance directement. Vous pouvez également contacter notre bureau après sa fermeture (se référer aux numéros ci-dessus) et notre équipe des réclamations vous viendra en aide.

  • Réclamations d’assurance automobile : le nom de votre compagnie d’assurance se trouve dans le haut de votre carte d'assurance rose.
  • Réclamations d’assurance habitation : référez-vous à votre police d’assurance ou à l’attestation d’assurance temporaire que nous vous avons fournie.

En cas d'accident de la circulation

  1. Occupez-vous des blessés. Appelez les services d'urgence :
    • Urgence : 9-1-1 ou
    • Police d’Ottawa : 613-236-1222
  2. Ne pas admettre de responsabilité.
  3. Notez par écrit les détails de l'accident et le nom des témoins et des autres parties.
    Télécharger la fiche d'information sur les accidents (en anglais)
  4. Faites remorquer votre véhicule si vous ne pouvez pas le conduire.
  5. Signalez l'accident à notre bureau.

Pour une aide d'urgence après les heures d'ouverture, contactez directement la compagnie d'assurance. Le nom de votre compagnie d'assurance figure en haut de votre carte rose d'assurance.

Liste des numéros de téléphone des compagnies d'assurance (en anglais)

Signaler un sinistre

La sécurité d'abord : en cas d'incendie ou de danger, appelez les services d'urgence 911.
Heures de bureau
: du lundi au vendredi, de 8h30 à 16h30

613-824-0441
 ou sans frais 1-800-566-6314

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